1. POLÍTICA DE ENTREGA
Na Lojas Verona, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra online satisfatória e conveniente aos nossos clientes. Uma parte essencial dessa experiência é a entrega pontual dos produtos adquiridos. Abaixo, apresentamos nossa política de entrega para mantê-lo completamente informado:
- Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega podem variar conforme a localização de envio e a disponibilidade dos produtos. Os prazos estimados de entrega são fornecidos durante o processo de compra.
Faremos o nosso melhor para cumprir os prazos estimados de entrega, mas lembre-se de que fatores como condições climáticas adversas ou circunstâncias imprevistas podem afetar a entrega.
- Custo de Entrega:
A Lojas Verona oferece opções de entrega com custo, e em alguns casos, podemos oferecer envio gratuito para pedidos que atendam a determinados critérios. Os detalhes sobre os custos de entrega são fornecidos durante o processo de compra.
- Métodos de Entrega:
Disponibilizamos vários métodos de entrega, incluindo serviço de correio, entrega em domicílio ou a opção de retirada na loja. Os métodos disponíveis são exibidos durante o processo de compra.
- Áreas de Entrega:
Realizamos entregas em todo o território nacional. Para entregas internacionais, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter informações detalhadas.
- Rastreamento de Entregas:
Oferecemos opções de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Após o envio do seu pedido, forneceremos um número de rastreamento e um link para que você possa rastreá-lo online.
- Requisitos do Cliente:
É importante fornecer um endereço de entrega preciso e completo ao fazer o pedido. Além disso, certifique-se de estar disponível para receber a entrega ou forneça instruções claras caso outra pessoa deva recebê-la em seu nome.
- Devoluções e Reembolsos:
Consulte nossa política de devoluções e reembolsos para obter informações detalhadas sobre como lidar com produtos danificados, incorretos ou insatisfatórios.
- Atendimento ao Cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder às suas perguntas e ajudar com qualquer problema relacionado à entrega. Não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.
Lembre-se de que esta política de entrega está sujeita a alterações e atualizações. Recomendamos verificar periodicamente para ficar atualizado sobre as últimas modificações.
Obrigado por confiar na Lojas Verona para suas compras online. Nos esforçamos para oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente. Se tiver alguma pergunta ou comentário, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Lojas Verona
Contato: (83) 99984-0458